Közérdekű kategória bejegyzései

Együttműködő partnereket keresünk

A TeszVesz.hu Aukció Kft. együttműködő partnert keres esti és hétvégi ügyfélszolgálati feladatok ellátására.

Feladatok:

  • kapcsolattartás a TeszVesz felhasználóival
  • a felhasználók által jelzett problémák hatékony megoldása
  • a TeszVesz fórumok moderálása
  • az oldal tartalmának nyomon követése, aukciók moderálása
  • kapcsolattartás a fejlesztéssel

Elvárásaink:

  • internetes ismeretek
  • MS Office felhasználói ismeretek
  • ügyfélszolgálati tapasztalat
  • kiemelkedően jó problémamegoldó készség
  • ügyfélközpontúság
  • online aukciózásban való jártasság
  • TeszVesz szolgáltatásainak alapos ismerete
  • jó helyesírás
  • saját számítógép, széles sávú internetkapcsolat
  • számlaképesség

Előnyt jelent:

  • angol nyelvtudás
  • aktív részvétel az online aukciózásban

További részletek:

  • a feladatok ellátása nem helyhez kötött, otthonról végezhető
  • a rendelkezésre állási időszak hétköznapokon 17:00 – 22:00, hétvégén 9:00 – 22:00 (összesen heti 31 óra partnerenként)
  • a kezdeti időszakban a feladatok, folyamatok megismerésére a cég budapesti központjában kerül sor
  • megbízási díj megegyezés szerint, amely kifizetése a partner által kiállított számla ellenében történik

Jelentkezés:

  • Fényképpel ellátott önéletrajzodat és
    motivációs level
    edet küldd el e-mailben az allas@teszvesz.info e-mail címre legkésőbb 2010. február 17-ig!
  • Leveledben kérjük, mindenképpen tüntesd fel a TeszVesz-felhasználónevedet!
  • Hiányos (fénykép vagy motivációs levél nélküli) jelentkezéseket sajnos nem áll módunkban elfogadni. A fenti e-mail címen ügyfélszolgálati kérdésekre nem tudunk válaszolni.
  • Amennyiben felhívásunk felkeltette érdeklődésedet, várjuk jelentkezésedet!

Rendhagyó számla

 

Kedves Felhasználóink!

2010. január 15-én, rendhagyó módon, minden olyan felhasználónak számlát állítunk ki, akinek egyenlegén tartozás van, akkor is, ha ez az összeg nem éri el az 1500 Ft-ot. Erre azért van szükség, mert csak így tudjuk hivatalosan lezárni a 2009-es pénzügyi évet.

 

Ha nem vagy biztos abban, hogy melyik fizetős szolgáltatásunkat vetted igénybe, díjtáblázatunkat a http://www.teszvesz.hu/help_item.php?tid=126&item=104&zoom=N oldalon találod.

 

Az ingyenes és villámgyors bankkártyás fizetésről videós segítséget a http://blog.teszvesz.hu/?p=25 oldalon keresztül kaphatsz.

 

További sikeres aukciózást és eredményes 2010-es évet kívánunk!

Tippek csőbehúzás ellen

Előfordulhat, hogy időnként olyan emberekkel is összetalálkozunk az interneten, akiket az életben biztosan messziről elkerülnénk, főleg ha vásárlásról van szó. Offline könnyű dolgunk van, hiszen besétálunk az üzletbe és közvetlenül előttünk van minden: áru, eladó stb.. Az online vásárlásnál mindez nincs jelen, csak a termékről néhány mondat, egy-két kép és az eladó értékelései.

Hogyan lehetne megelőzni azt, hogy besétáljunk az esetleges csapdákba?

    Néhány jó tanács még a vásárlás előtt:

  • Nagy értékű árunál, ha van rá lehetőség, kérjünk személyes átvételt, készpénzes fizetéssel! Természetesen ehhez olyan terméket és eladót kell találnunk, akivel nem élünk fényévekre egymástól…
  • Ha olyan árucikkről van szó, amihez nem igazán értünk, akkor kérjünk meg egy hozzáértő barátot vagy ismerőst, hogy nézze át ő is a termékleírást, segítsen nekünk megtalálni a megfelelő terméket!
  • Legyünk óvatosabbak, ha kizárólag csak katalóguskép szerepel a termékleírásban! Kérjük meg az eladót, hogy tegyen fel olyan képet, ami a meghirdetett termékről készült!
  • Nézzük meg az eladó értékeléseit is! Ne csak az értékelés szövegét, hanem magát az eladott termékeket is nézzük meg!
  • Ha egy eladónak sok, olcsó, nagy értékű, licit nélküli árral meghirdetett terméke van – és mellé nincs még értékelése, legyünk különösen körültekintőek!
  • Minden részletre kérdezzünk rá, még mielőtt licitálnánk az aukción!
  • Licitálás előtt ellenőrizzük le az eladó hozzáállását! Kérdezzünk tőle az aukció oldalán található “Kérdések és válaszok a termékkel kapcsolatban” linkre kattintva! Biztosan van olyan kérdésünk az áruval kapcsolatban, amire szívesen olvasnánk a választ. Írjunk az eladónak! Ha mindig korrekt és tiszta választ kapunk, akkor biztos minden rendben lesz. Aki fittyet hány a leendő vásárlóira, azt viszont felejtsük el!
  • Kíváncsibb vevők elolvashatják az eladó fórumhozzászólásait (persze, csak ha vannak), amiből elég sok minden kiderülhet.
    Ha már megtörtént a baj, mit tehetünk?

  • Ha már teljesen biztosak vagyunk abban, hogy csalás áldozatai lettünk, először mindenképpen értesítsük a TeszVeszt!
  • Menjünk el a lakóhelyünk szerinti rendőrkapitányságra és tegyünk feljelentést! Nyomtassunk ki az aukcióval kapcsolatos dokumentumokat: a meghirdetett termék oldalát a TeszVeszről, az aukció végén kapott értesítő e-mailt, amiben szerepelnek az eladó adatai; a banki utalásunkat bizonyító oldalt és az egész levelezésünket az üggyel kapcsolatban. Ezeket vigyük magunkkal a rendőrségre és csatoljuk a feljelentéshez!
  • A hivatalos eljárás során a hatóság megkeresi a TeszVeszt – mi pedig minden tőlünk telhető segítséget megadunk a sikeres nyomozáshoz.

Nagyon remélem, hogy nem ijesztettem el senkit a licitálástól! A becsületes eladók nevében állíthatom (rengetegen vannak), hogy sokkal több a sikeres vásárlás, mint a sikertelen. Ahogy nő a vásárlásaink száma, úgy leszünk egyre érzékenyebbek arra, hogy kiszűrjük a csőbehúzós eladókat.
Természetesen a rendőrségi megkeresésekre mindig soron kívül és teljes részletességgel válaszolunk a hatóságnak, ezzel is segítve az ilyen esetek felgöngyölítését. A mi közvetlen érdekünk is, hogy ne legyenek szélhámosok az oldalon.

Nyugalmas és eredményes karácsonyi készülődést kívánok mindenkinek!

Ajándéklista a TeszVeszen

Mától egy teljesen új ünnepi funkcióval bővült az oldal. Gondolom már mindenkinek feltűnt, hogy egy ajándékdoboz csücsül a futó aukciója terméklapján. Ugye milyen szép? Na de mire jó ez nekünk?                                                                                                           

Az ajándéklista lényege, hogy pofonegyszerűen össze tudod válogatni kategóriánként azokat az aukciókat, amikről úgy gondolod, hogy még jól jöhetnek a karácsonyi ajándékozásnál!

    A művelet nagyon egyszerű:

  • A kiválasztott aukción belül kattints rá a ‘Hozzáadás az ajándéklistához’ opcióra!
  • Válaszd ki a kategóriák közül azt, ahová be szeretnéd tenni az aukciót!
  • Mindig ellenőrizzük le az eladónk, vevőktől kapott értékeléseit!
  • Ha valami nem teljesen világos, mindig kérdezzünk az eladótól!
  • Az elkészült ajándéklistát a ‘Vásárlás> Megfigyelt ajánlatok> Ajándékötletek’ fül alatt találod meg!
  • Ahol az ikon zöld, oda már tettél valamilyen terméket, ahol szürke, ott még nem szerepel megfigyelt aukció!
  • A lehetséges ajándéko(ka)t kedvedre pakolászhatod egyik kategóriából a másikba a ‘Mozgatás másik listába’ opcióval! Ne felejtsd előtte kijelölni az aukció(ka)t!
  • A megfigyelt termékek összértékét is meg tudod nézni, csak kattints a jobb alsó sarokban levő ‘Ajándékok összértékének megtekintése’ linkre! Így az adott kategória, valamint teljes ajándéklista értéke is láthatóvá válik!

Szerintem ez egy hasznos funkció, remélem Ti is szeretni fogjátok! Én már most megkedveltem, mert könnyebben eligazodok a sok-sok játék és könyv között, amit kinéztem a fiúknak!

Megújultunk! :-)

Kedves Felhasználóink!

Amint azt már mindannyian tapasztalhattátok, ma reggel megújult a Teszvesz. Ezentúl friss, modern, könnyen áttekinthető kinézettel vár benneteket kedvenc aukciós portálotok.

Reméljük, hogy a megújult külső elnyeri tetszéseteket!

Véleményeiteket szívesen fogadjuk! 🙂

múlt és jelen

Őszi megújulás

Kedves TeszVesz felhasználók!

főoldal

Olvasd el a teljes cikket! »