Legfrissebb bejegyzések

Rendhagyó számla

 

Kedves Felhasználóink!

2010. január 15-én, rendhagyó módon, minden olyan felhasználónak számlát állítunk ki, akinek egyenlegén tartozás van, akkor is, ha ez az összeg nem éri el az 1500 Ft-ot. Erre azért van szükség, mert csak így tudjuk hivatalosan lezárni a 2009-es pénzügyi évet.

 

Ha nem vagy biztos abban, hogy melyik fizetős szolgáltatásunkat vetted igénybe, díjtáblázatunkat a http://www.teszvesz.hu/help_item.php?tid=126&item=104&zoom=N oldalon találod.

 

Az ingyenes és villámgyors bankkártyás fizetésről videós segítséget a http://blog.teszvesz.hu/?p=25 oldalon keresztül kaphatsz.

 

További sikeres aukciózást és eredményes 2010-es évet kívánunk!

Köszönjük!

Biztosan emlékeztek még arra a jótékonysági felhívásra, amit az Allegro Csoport tagjai kezdeményeztek karácsony előtt, hogy segíthessen a Pető Intézet Gyakorló Általános Iskola tanulóinak.

 

A Teszvesz, a Vatera és az Árukereső által felajánlott 650.000Ft felett a felhasználóknak is lehetőségük volt segíteni 5000Ft, illetve 1000Ft-os támogatói felajánlásokkal.

 

Ezeken felül licitálhattatok nálunk a legújabb Nintendó Wii Fit Plus játékkonzolra, amit a játék hazai forgalmazója ajánlott fel. Ezzel egyidőben a Vaterán is elindult egy jótékonysági aukció, mégpedig egy eBook olvasó a T-Home és a T-Mobile Hungary felajánlásával. Mindkét felajánló együttműködését ez úton is köszönjük!

 

A meghirdetett aukciókból a felhasználóinknak köszönhetően összesen 284.000 Ft folyt be, melyet teljes egészében felajánlottunk a támogatott alapítvány részére.

 

Kedvezményezettnek a Pető Intézet Gyakorló Általános Iskoláját választottuk, ahol a Konduktív Iskoláért Közhasznú Alapítvány közreműködésével segíthettük az intézmény gyermekeit, ahol a cél az értelmi-, mozgás- és önkiszolgálási tevékenységek – a komplex személyiségfejlesztés megvalósítása. Az itt foglalkoztatott gyermekek voltak az elsők, akik elkezdték a rendszeres, számítógép alapú virtuális sporttevékenységet, melynek jótékony hatása immáron tudományosan is bizonyított.

 

Mindenkinek köszönjük, aki részt vett a Vatera, TeszVesz és az Árukereső közös jótékonysági aukciójában!

 

Szállítási költség sablon videó

Ha még nem ismered ezt a lehetőséget, most érdemes lenne elkezdeni használni a postaköltségek javításánál. Nagyban felgyorsíthatja és megkönnyítheti eladáskor a munkádat. Nézd meg a videós útmutatót és tanuld meg használni!
Kattints a képre!
szállitási költség sablon videó

 

Postai díjszabás

kiszámolt postai díjak

Belföldi postai díjak (pdf)

Postai díjszabás összeollózva kicsiben

 

Egy aranyvasárnapi párbeszéd tanulságos esete

illusztráció

 

Tegnap este egy barátnőmtől tartottam hazafelé a metrón. Aranyvasárnap lévén, szardíniásdobozként működött a metrókocsi, tele emberekkel és csomagokkal. A tömeg véletlenül mellém sodort két velem egykorú, harmincas anyukát. Mindkét nőnek szatyrok tömkelege lógott a kezén és a vállán. Nagy valószínűséggel testvérek lehettek, mert nagyon hasonlítottak egymásra. Kissé elgyötörten, de rém hevesen mesélték egymásnak az idei karácsonyi ajándékvásárlás viszontagságait. Az élménybeszámolójukat hallgatva, úgy gondoltam, hogy mindenképpen megosztom veletek ezt, a számomra is tanulsággal záródó rövid párbeszédet.

 

– Jaj, úgy örülök, hogy végre sikerült minden ajándékot megvennem!
– De jó neked, nekem egyik tervem sem jött be! Egyik játékból sem maradt már az xyz áruházban… Pedig olyan jó lett volna!
– Ne szomorkodj, mindig ez van! TV reklám, behülyítik a kicsiket, aztán mégsem rendelnek belőle eleget a boltok… Még szerencse, hogy én csak a xy boltban vásárolok minden évben! Lehet, hogy sokkal drágábban kaptam meg mindent, de legalább sikerült megvennem azt, amit szerettem volna. Igaz, így már nem lesz elég pénzem arra, hogy nagy fenyőfát vegyek, de most már mindegy…
– Látod, akkor mégsem jártál olyan jól! Remélem a lányok majd ezeknek az ajándékoknak is fognak örülni… Már nincs időm elmenni máshova vásárolni, és a nagyi is csak most ért rá, vigyázni rájuk! Egyszerűen már nem tudom, hogy mikor kellene elkezdenem a készülődést, hogy mindent idejében meglegyen.

 

A beszélgetést hallgatva olyan elégedettség töltött el, mint még soha. Nem vagyok egy mintaháziasszony, de már az összes ajándék napok óta becsomagolva pihen a gardrób legfelső polcán. Már több héttel ezelőtt megvettem a TeszVeszen a játékokat és a könyveket. Sőt azt a filmet is sikerült beszereznem, amire a párom már ezer éve vadászott. Nem mondom, hogy egyszerű feladat volt kikeresni a sok ezer aukció közül a megfelelőeket, de sikerült. Több napot töltöttem az oldalon nézelődéssel és a válogatással, de még így is jobban jártam, mintha a mínuszokban és a tömegben kergettem volna a köddé váló eladókat, és a már elfogyott termékeket…

 

Sokan azt gondolják, hogy sokkal drágább az online vásárlás, mert postaköltséget kell fizetni a termékek után. Ez egy kissé becsapós, mert ha összeszámolod a benzinköltséget, a parkolójegyet vagy akár a buszjegyeket, máris egyensúlyba kerül a mérleg. Ráadásul a személyes tapasztalatom szerint biztosan fogok olyat is vásárolni az üzletben, ami nem volt betervezve!

Még emlékszem a tavalyi bevásárlós hétvégére… Brr!
Idén néhány csésze kávéval, és enyhén zsibbadó hátsóval sikerült megúsznom a karácsonyi bevásárlást!

 

Nektek milyen típusú ajándékokat sikerült beszereznetek szeretteiteknek idén karácsonyra? Esetleg valamilyen CD-t, DVD-t, vagy inkább könyvet? Vagy valami egészen mást? 😉

 

Már csak kettőt kell aludni!!

 

PEP sorozat: A nagyágyúk

A mostani részben szeretnék Nektek két újabb Profi Eladót bemutatni. Túl sok mindent nem tudok hozzáfűzni a két hölgyhöz, ugyanis kizárt dolognak tartom, hogy ne hallottatok volna még mucliról vagy nesztáról! Már mindketten túlestek a tízezredik eladásukon és a négyezredik értékelésükön (még leírni is brutális…). Szóval vérbeli profik, legyen szó női ruházatról vagy játékról. Nem is szaporítom tovább a sorokat, jöjjenek a nagyágyúk válaszai!

 

1. Mit jutott először az eszedbe, amikor megkaptad a PEP meghívót?

 

mucli

Először is örültem, és megtisztelőnek éreztem. Már vártam is, (nem az elsők között kerültem sorra a meghívottak közül), és reménykedtem benne, hogy megfelelek majd a kritériumoknak.

 

neszta

“Mert megérdemlem”… Komolyan. Olyan sok munkám, energiám van benne. Ez “járt” nekem! Igazság szerint először nem kaptam meg, bár a 3 általános feltételnek megfeleltem. Rettentő rosszul esett, megállás nélkül “nyalogattam a sebeimet”, és szívtam az adminok vérét. Levelekkel bombáztam őket, és csak azt hajtogattam, hogy: Márpedig én akkor is profi vagyok, ha meg fogom kapni, ha nem. Ők leírták, mi az amin kell változtatnom kell. Én változtattam, és ők küldték a meghívót.

 

2. Tapasztaltál valamiféle pozitív, illetve negatív változást azóta, hogy Profi Eladó lettél?

 

mucli

Konkrétan a profi eladói státusz miatt nem érzem, hogy változott volna bármit is a vevők hozzám való viszonyulása. De saját magamat motiváltabbnak érzem. Kötelességemnek tartom az elért szintet tartani, sőt javítani.
Van egy viszonyítási alap, amihez minden nap mérhetem magam.
Talán annyi változott, hogy gyakrabban keresnek meg tanácsért olyan eladók vagy vevők, akikkel talán én magam nem vagyok üzleti kapcsolatban, de mégis úgy érzik, hogy bizalommal fordulhatnak hozzám a felmerülő problémájukkal.

 

neszta

Egyelőre semmilyen változást nem érzek, jó ez így ahogy van.
Én rengeteg embernek vagyok a kedvenc eladója.

  • Az első ok, mert már vásárolt nálam és elégedett volt, illetve vadászik egy-egy divatosabb, egyedi darabra.
  • A második ok, hogy tanuljanak és megnézzék, hogy mi megy, illetve mibe érdemes pénzt fektetni. Ez nem mindig jön be, mert lehet hogy nálam drágább valami, de ismerik a nevem, jobban el tudom adni.
  • És van egy harmadik ok, a kíváncsiság, irigység vagy nem is tudom minek nevezzem. Az az ember, aki mikor nézi az eladott termékem, arra gondol, hogy: Jézusom, ez nem normális! Ennyit adni egy használt ruháért!

Mindenki előtt adott a lehetőség, ennyit tudok mondani. Utánam kell csinálni.

 

3. Mennyire tudtad eddig kihasználni azokat a plusz lehetőségeket (statisztika, kiemelt ügyfélszolgálat, TOP keresőszó), amiket nyújt a Profi Eladó Program?

 

mucli

Az ügyfélszolgálat meglepően gyors, és nagyon segítőkészek. Itt érzem a legjobban a változást.
A statisztika is nagyon hasznos. Jobban tudom tervezni az aukciók optimális indítási idejét. Illetve igyekszem akkor a gép előtt ülni, amikor várhatóan a legtöbben licitálnak a statisztika szerint, mert az érdeklődők kérdéseire gyorsan érkező válasz növeli az eladás hatékonyságát.

 

neszta

Még nem nagyon volt időm megnézni, mik a plusz lehetőségeim. Egyedül a részletes statisztikát néztem, az érdekes volt. Van olyan funkció, hogy hány sikertelen, fiókjukat nem aktiváló licitált a termékeimre az adott hónapban. Át is állítottam a saját oldalam, így most mindenki tud licitálni nálam. Vegyes érzelmeim vannak, sok bosszú negatívat kaptam fiókjukat nem aktiválóktól. Majd meglátjuk, de eddig rendesek voltak többségében.
A fórumot nem tudom kihasználni, lassan két éve tilos terület nekem. A kapcsolat felvétel nagyon gyors, szinte azonnal jön a válasz.

 

4. Tényleg több a vásárlód, amióta PEP-es vagy?

 

mucli

Erre azért nehéz pontos választ adni, mivel az évnek ebben a szakaszában a kereskedelem amúgy is a legfelfokozottabb (főleg, hogy a játék a fő profilom), de január vége felé már határozottabb választ tudok majd adni.
Ha akkor is több vevőm lesz, mint az előző években, akkor egyértelmű, hogy a PEP-nek köszönhetem. 🙂

 

neszta

Nem hinném, hogy több a vásárlóm. Én inkább a főoldali kiemelésnek tudom be a nagyobb forgalmat. De nem tudom, majd akkor tudom megmondani, ha egy hónapig nem lesz főoldali hirdetésem, azon belül is kiemelt aukcióm.

 

5. Ha lenne lehetőséged rá, akkor mit írnál le mindenképpen egy rövid üzenetben a kezdő eladóknak?

 

mucli

A legfontosabb a jó kommunikáció !
Az adás-vételek nagy része általában akadálymentesen lezajlik, de egy kis türelemmel és megértéssel az a néhány problémás eset is megoldható. A cél, hogy ezt a kevés hiba százalékot is a lehető legkisebbre csökkentsük, ha jó eladók szeretnénk lenni.
Mindenki tévedhet, de önhibánkon kívül is előfordulhat probléma, de ha ezt rögtön megbeszéljük, higgadtan és tárgyilagosan, akkor minden gond megoldható.
Sohasem szabad személyeskedni, hanem a problémát kell megcélozni, és akkor a kellő nagyvonalúsággal, a másik fél tiszteletével (még ha nincs is feltétlen igaza) gyakorlatilag sok későbbi fejfájástól kíméljük meg magunkat, és örömmel visszatérő kedves vevőket nyerhetünk.

 

neszta

A kezdő eladóknak azt üzenném, hogy mindenki volt kezdő, kitartás kérdése minden.
A lényeg, hogy korrektek legyünk, és ha esetleg rossz döntést hozunk, legyen bátorságunk felvállalni és változtatni. Segítséget pedig lehet kérni a kapcsolatfelvételen keresztül, nagyon rendesek az adminok (de tényleg). Sok türelem kell (sajnos nekem sokszor ebből nincs elég), sok félék vagyunk mi halandók.

folyt.köv.